Motivation:

Die Projektergebnisse und Transferinstrumente zu WiTal finden Sie unter Aktuelles

Unternehmen im Maschinen- und Anlagenbau haben die Bedeutung von technischen Dienstleistungen erkannt. Viele Unternehmen bieten grundlegende Dienstleistungen in Form von Telefonservice oder technischer Beratung bereits an.
Handlungsbedarf besteht in der Bereitung einer Kalkulationsgrundlage, bestehend aus OEE-Kennzahlen und Betriebsdaten, um technische Dienstleistungen statistisch planbar zu machen. Hintergrund ist der, technische Dienstleistungen wirtschaftlich zu kalkulieren und den benötigten Ressourceneinsatz einzuplanen.
Hierdurch wird auf die Qualität der Erbringung sowie auf die Transparenz der Leistung einer technischen Dienstleistung positiv Einfluss genommen.

Projektstart: 01.05.2009

Projektende: 30.04.2011